¿En qué te ayuda un CRM?

Fátima Montiel es la presidenta Nacional de la Comisión de Empresarios Jóvenes de la COPARMEX, y desde mi perspectiva, su figura como mujer empresaria exitosa le da cierta relevancia a su opinión sobre la equidad de género en puestos de liderazgo. Es por eso que en la entrevista que tuvimos con ella, encontramos etapas para romper con el machismo en un país como México:

  1. Cuotas de género para romper con los patrones actuales
  2. Generar una cultura de equidad de género
  3. Normalizar el rol de la mujer en el ámbito laboral
  4. Puestos por competencia, habilidades y gusto

Fátima está en el ramo ferretero, el Señor Tornillo buscaba que sus clientes tuvieran una rotación de su inventario ya que estos solían no tener suficiente flujo para pagarles. Así que los ayudaron a:

  1. Definir temporalidades de ventas.
  2. Tener un control administrativo.
  3. Conocer 24/7 la disponibilidad en almacenes.
  4. Tener acceso a nuevos medios de pago.
  5. Hacer órdenes de compra.
  6. Definir el nivel de deuda.

Básicamente este sistema les permitió trasladar todo su sistema digital a sus clientes, si eres ferretero, aprovecha la plataforma B2B de Señor Tornillo.

El tema de la responsabilidad social es algo que se toma mucho en cuenta dentro de la COPARMEX, es por eso que también platicamos de este tema en nuestra entrevista. En cómo se puede medir esto dentro de las empresas a través de todos los stakeholders, pero algo que me pareció interesante fue cuando se decía que la responsabilidad social es importante hacia dentro de la organización, es decir, lo que hacemos por nuestros colaboradores, ya que eso se refleja directamente en las familias mexicanas. Puedes encontrar a Fátima en su correo montielfatima@hotmail.com o en sus redes como @fatimamontiel. 

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